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鸿天文化胡总:客户的成功就是我最大的成就

2019年10月24日

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广告快印企业最大的成就来自于客户的成功。广告快印人所有工作的出发点都是围绕客户效果来开展的,有效果,就能取得客户的信任。

来自河北鸿天文化的胡总就是这么一位看重效果、尽心尽力协助客户获得成功的广告快印人。她以快印客专业的技术营销、创新产品,以及服务团队作为有力支撑,帮助传统企业推开互联网+的大门,为客户提供个性化定制解决方案并指引正确的方向,真正帮助客户解决各种营销难题。


“能帮到客户,这就是我最大的成就”


2016年年底,胡总机缘巧合下结识了快印客的营销顾问。在营销顾问细心且耐心的讲解下,她走进了牛云老师的课堂。

“第一次走进牛云老师的课堂,我感觉我学到了很多东西。牛云老师的营销思维和敬业精神,深深吸引着我。”胡总感触颇深的说,“加入快印客之前,我是做包装印刷的,当时我们面临的最大的问题就是价格战。听了牛云老师的课以后,结合牛云老师的营销思维和智慧云码技术系统,我感觉我们的包装印刷品可以和别人不一样,可以有更大的竞争力。所以,我毅然选择加入快印客。”

加入快印客不久,胡总就接到了一位客户的订单。这位客户要去国外参加展会,需要印刷一些宣传画册。由于传统的宣传画册存在携带不便,展示幅面有限等弊端,不能更好更全面地展示客户的工厂情况。因此,有合作意向的外国客户即便看了画册,仍需要到他的工厂实地参观考察,每年接待费用高居不下。这些问题令这位客户苦恼不已。

在了解了客户的具体情况后,胡总告诉客户,他的难题一个码就能全部解决!

胡总运用快印客的智慧云码,结合快印客的创新产品和营销理念给客户设计了一套微名片方案。她灵活将智慧云码的强大功能与客户需求结合起来,把客户的企业简介以语音播报的形式展示出来,同时把客户公司所有的产品、工厂情况,以720°全景展示的技术方式,全部置入到这个微名片里面。

有了这个微名片后,客户再也不用费心费力将大量宣传画册捎往国外了。同时,微名片中720°全景展示的功能,打造身临其境的场景化营销,工厂的全貌一目了然,让有意向合作外国客户就算在千里之外也仿佛置身于现场,省去了后期接待客户回国参观工厂的一大笔费用。

“客户拿着这个微名片参加展会,第一是方便携带。第二就是到达展会上,外国客户扫码体验之后,对产品赞不绝口,个个竖起大拇指,连说‘verygood、verygood!’,感觉特别好。”谈起客户的反馈,胡总难掩喜悦之情。

客户参展回来之后,对微名片以及胡总的评价很高,同时还给胡总介绍了很多新客户来做智慧印刷品。

直爽坦率的胡总享受帮助每个客户的成就感,她说:“能够帮助客户大幅提高宣传效果,帮助客户省去一大笔费用,真真正正能帮到他们,我的内心会非常有成就感。客户的成功就是我最大的成就。”


互联网+智慧小镇:让天下没有难卖的螺丝


在胡总的成功案例中,“螺丝小镇”是其中浓墨重彩的一笔。胡总整合邯郸市永年7000家紧固件企业,打造独一无二的“螺丝小镇”,真正做到“让天下没有难卖的螺丝”。

邯郸市永年是全国最大的紧固件生产基地和集散中心。但是和绝大多数传统企业一样,永年的紧固件生产企业,在互联网时代,不知道如何将线下店铺开到线上去。

胡总则嗅到了“互联网+”的商机,在快印客模式的引领下,利用智慧云码帮助这些企业打造线上店铺,并将线下店铺连接起来,最终打造成一个线上的共享卖场——“螺丝小镇”。


“螺丝小镇”的模式,是用“互联网+”赋能传统的宣传画册,为客户打造多样化的场景,将商户连接成一个共享卖场,满足客户的各种需求,客户可以通过任何一家店铺进入到其他店铺,进行比较选择。

这种模式本质上是打造一个线下线上的商家平台,运用智慧街道、720°全景展示、AI智能名片、线上微商城等二维码技术,打造线上的展示平台、购物平台、分享平台,客户随时扫码都能看到最新的信息,满足客户的多样化需求。同时,也能够让商家快速获客,实现裂变。

借助AI智能名片,店铺能快速捕捉客户轨迹,只要客户浏览了店铺,就能直接与客户发起聊天,快速建立连接,通过客户分析实现精准营销。线上微商城则可以让客户随时随地在线购买。

同时,胡总制作了上万本营销型宣传画册,这不是传统的宣传画册,是在上面加上营销型二维码,为每个生产紧固件的企业免费制作AI智能名片,公司有什么最新信息可以随时更改。当然,如果想要制作720°全景,那就得收费了。通过这本智能画册打造的共享卖场,让每一本画册都能成为客户裂变的入口。

胡总带着画册到全国的市场推广螺丝小镇,因为“互联网+智慧小镇”模式十分新颖独特,加上永年在全国紧固件市场的名气,这种模式很快就得到了许多客户的一致认可,参加各种专业展会,也受到了一致好评。

胡总锐意创新,利用智慧云码打造当地无人能及的“互联网+智慧小镇”运营模式,引领智慧营销的风潮,将“螺丝小镇”这个项目打造成全中国专业市场营销的标杆。


“我很庆幸我加入了快印客”


客户越来越多,业务量越来越大,中间也会遇到很多技术上的问题。胡总坦言,每当遇到技术上的问题时,自己最感谢还是快印客的客服团队。客服总是特别细心,有耐心。无论是下班时间,还是假期,客服总是非常及时回复。

胡总表示,记得有一次,她有位客户第二天着急参加展会,全景功能必须在当晚就给客户制作好。当时已经是晚上8点多,胡总刚好遇到一些问题,于是联系了快印客客服,客服第一时间回复了她,并为她处理问题跟进项目直至晚上11点多。

这件事给胡总留下了很深的印象,她说,“客服的态度和服务,让我更加相信快印客。快印客不仅为我提供了技术营销,在培训、服务这些方面,也绝对是一流的。”

来源:印联传媒

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